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崗位要求
1、大專及以上畢業(yè)生；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)

【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來電，受理用戶在使用過程中所涉及到的問題的處理及解答；為客戶提供語音服務(wù)；
2、處理業(yè)務(wù)流程，確保合作方及終端客戶的信息安全的維護(hù)；
3、無銷售性質(zhì)。
4、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度。

【薪酬待遇】：
1、崗前帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間行政班次
2、執(zhí)行績效薪資，基本薪資3060+績效工資
成熟員工平均薪資4500-7000元；
3、入職繳納五險(xiǎn)一金；

【福利待遇】：
1、節(jié)假日發(fā)放各類福利、定期組織生日派對和員工活動(dòng)；
2、公司發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼；；
3、公司定期制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)部門激勵(lì)方案，包括現(xiàn)金、實(shí)物、活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì)方式；
4、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識培訓(xùn)。
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【晉升發(fā)展】：
1、員工有多渠道的晉升機(jī)會，入職滿3個(gè)月可參與公司運(yùn)營管理和行政管理方面的內(nèi)聘；
2、優(yōu)秀員工可參加公司組織的外派學(xué)習(xí)和考察。

上班時(shí)間：八小時(shí)工作制，輪班輪休，上五休二

職位類別： 售前/售后客服

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