1. 產(chǎn)品品質(zhì)的總體策劃： 落實品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)，同時進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)助解決實際質(zhì)量問題。
2. 研究和控制產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性： 組織實施品質(zhì)監(jiān)督檢查。
3. 進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗、分析、鑒定、諮詢： 進(jìn)行產(chǎn)品及生產(chǎn)之確認(rèn)， 體系認(rèn)證、品質(zhì)檢驗機(jī)構(gòu)和客戶審核等合格評定管理。
4. 調(diào)節(jié)品質(zhì)糾紛，組織對品質(zhì)事故調(diào)查分析： 處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴， 進(jìn)行分析， 制定及評估改善方案 ， 編寫8D報告.
5. 制定品質(zhì)技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實施： 設(shè)計、實施、改進(jìn)、評價與產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性有關(guān)之檢驗儀器設(shè)備。