【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)客訴的處理、跟進，主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討，回復(fù)FACA、8D改善報告給客戶；
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)客戶審核及跟進問題點的解決落實；
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)管理及培養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。


【崗位要求】

1、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識，有責(zé)任心，具備團隊協(xié)作精神。
3、3年以上SQE工作經(jīng)驗，有對接大客戶經(jīng)驗，熟悉客訴處理及相關(guān)質(zhì)量管理流程；
4、熟悉ISO9001等體系，熟悉相關(guān)品質(zhì)手法和工具；
5、有刀具/五金制造/自動化類等品質(zhì)及工藝管理經(jīng)驗。