崗位職責：
1、技術(shù)支持服務：指定區(qū)域內(nèi)安裝調(diào)試過程中現(xiàn)場技術(shù)支持問題溝通處理；
2、產(chǎn)品投訴處理：產(chǎn)品投訴處理及后期歸檔分析；
3、授權(quán)服務商：評估代理商服務工作，遠程支持工作；
4、撰寫電梯售后技術(shù)報告，記錄電梯故障及解決過程，提供技術(shù)改進建議；
5、負責電梯故障維護以及對零部件選型；
6、及時完成上級下達的臨時工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷，電氣設備、機電一體化、機械、電子技術(shù)等相關專業(yè)；
2、兩年以上電扶梯行業(yè)售后支持相關工作經(jīng)驗，愿意考取T證；
3、熟悉電梯的工作原理、安全技術(shù)規(guī)范及維護流程，了解電梯控制系統(tǒng)、傳感器等設備結(jié)構(gòu)；
4、具備一定的英語閱讀和寫作能力，能夠閱讀和記錄相關技術(shù)文件；
5、具備良好的專業(yè)基礎知識和學習能力；