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薪酬管理

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HR必知的薪酬管理7大問題

發(fā)布時間:2013-08-13 09:42:54

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薪酬體系一旦出現(xiàn)故障,不僅會給企業(yè)帶來很多麻煩,甚至會使企業(yè)運作失靈。受傳統(tǒng)薪酬管理的影響,我國企業(yè)在薪酬管理上仍然存在著大量的問題。

一、薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤或錯位

企業(yè)戰(zhàn)略不同,薪酬策略也應不同。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,薪酬制度不一樣。從目前人力資源管理的現(xiàn)實看,其離企業(yè)戰(zhàn)略還很遠。許多企業(yè)仍只是把人力資源管理當成行政后勤類看待,部分企業(yè)即使設立了人力資源部門,也并未真正推行人力資源管理的思想,對于人力資源在公司整體運作體系中缺乏理性深入的定位。當企業(yè)進入了不同的發(fā)展階段,薪酬戰(zhàn)略應該有相應變動時,絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理者卻并沒有獲得授權將員工薪資予以適當調(diào)整。薪酬管理還未能獲得企業(yè)最高決策者的全力支持,這導致了薪酬制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的錯位。

二、薪酬設計、管理不符合原則,有很大的隨意性

薪酬制度的設計必須滿足三個原則,即外部競爭性、內(nèi)部公平性和個人公平性。目前我國許多企業(yè)在設計薪酬制度時,無法準確的獲取市場總體行情,收集的資料缺乏真實可靠性,薪資水平的確定缺乏有力的市場數(shù)據(jù)支撐。其次缺乏科學的職位評價體系,企業(yè)通過職位評價確定職位和工資等級,但在實際操作中容易管理者主觀影響,由于領導重視程度不同,有此職位等級定得很高,有些崗位定得很低。有些企業(yè)只是運用簡單的排序法排出等級,將同等級同類別的職位歸類歸檔,不科學的職位評價,造成企業(yè)內(nèi)部薪酬的不公平。

三、盲目地運用薪酬保密制度,造成不必要的麻煩和問題

薪酬保密制度不是新鮮事物,它在一定程度上防止了職員在工資方面的盲目攀比行為,有利于公司在薪酬調(diào)節(jié)上的靈活可彈性。但實際上這種制度并不能達到預期的效果。其一,員工受好奇心的驅(qū)使四處打探,導致員工之間的相互猜測和怠工,因此密薪制形同虛設。其二、薪水的公平不僅體現(xiàn)在自身工作的努力上而且也體現(xiàn)在與別人的比較上。密薪制不能有效地激勵員工的工作熱情。其三,密薪制不利于開展提高生產(chǎn)效率和積極性的各種活動。薪酬體系應該是公開的,薪酬體系鼓勵什么,反對什么,具有導向和溝通的作用,有利于消除由此引起的員工關系惡化問題,易獲得員工的支持與信任。

四、激勵動力不足,缺乏績效管理系統(tǒng)的支持

薪酬的激勵機制在于縱向的職務升遷與橫向的薪酬增加兩個方面。隨著組織的日趨扁平化,職位等級鏈慢慢縮小,傳統(tǒng)的薪酬制度激勵效果有明顯下降趨勢,其結(jié)果導向偏離目標,無法使員工能夠不斷地獲取新的技能,支撐績效的發(fā)展。雖然出現(xiàn)了以寬帶薪酬思想設計的薪酬體系,但由于實施的范圍及條件的限制,在實際運作中成功案例很少。另外以橫向激勵代替縱向激勵,忽視了縱向激勵的作用,使得晉升成為一個比較困難的事情,也容易引起企業(yè)員工的反對。

五、員工個人能力與績效之間的尷尬

傳統(tǒng)薪酬體系考慮了崗位技能、績效等特征對員工薪酬的影響,而忽視了員工個人能力或素質(zhì)對薪酬的影響。企業(yè)在進行薪資設計時,是否應為員工的能力付酬這個問題常常使企業(yè)感到困惑。如果不為能力付酬,員工能力提高的動力來自何處?如果為能力付酬,那么以什么能力為付酬基本?應付出多少?基于這些原因,在薪酬設計時就面臨一個兩難的處境——企業(yè)為能力付酬卻需承擔未獲得所需績效的風險;企業(yè)不為能力付酬,造成員工缺乏能力提升動力而影響績效和人才培養(yǎng)機制。

六、福利系統(tǒng)不完善,獎金獎勵流于形式,難以起到激勵作用

完善的福利系統(tǒng)對吸引和保留員工非常重要,它也是企業(yè)人力資源系統(tǒng)是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好,不僅能給員工帶來方便,解除后顧之憂,增加對公司的忠誠,而且可以節(jié)省在個人所得稅上的支出,同時提高了公司的社會聲望。現(xiàn)實中許多企業(yè)在廠房設備方面的投資熱情很高,但給員工辦理社會保險卻心有不甘,能省就省。由于社會保險體系的不完善,企業(yè)員工的安全感、歸屬感不強,公司薪酬缺乏吸引力。

七、溝通不良,薪酬制度效果產(chǎn)生偏差

盡管很多人都認識了溝通的重要性,但事實是:溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病,企業(yè)的機構越是復雜,其溝通越是困難。在人力資源開發(fā)上的溝通工作,激勵性薪酬無疑是最好的溝通手段,通過明確量化的評價,企業(yè)和員工能夠準確達成所需要的溝通目標。而現(xiàn)實中,絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)從未與員工溝通列在日程上。員工莫名其妙領了一筆獎金,卻不知道從何而來,為什么要給他這些獎金,沒有人告訴他哪些工作做得好,哪些工作做得不好,心中存著許多疑慮,原本是對員工一次最佳的激勵機會,卻因為缺乏溝通的機制,并沒有起到預期的激勵效果。

從上述問題中,可以看出我國多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理模式不僅沒有適當?shù)募,反而給企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展帶來了阻礙。如果把企業(yè)戰(zhàn)略看作是企業(yè)生存發(fā)展的生命線,那么薪酬管理就是企業(yè)戰(zhàn)略中的一個鏈條。

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