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績效管理

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莫讓“績效主義”壓垮員工

發(fā)布時間:2013-03-12 14:52:37

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    韜睿惠悅咨詢公司近日發(fā)布的《2012—2013年全球人才管理與獎酬》調(diào)研結(jié)果指出,員工的壓力日益攀升,已成為中國企業(yè)不可忽視的問題,而績效管理過度指標化很可能是員工壓力增大的重要原因之一。

    調(diào)研發(fā)現(xiàn),43%的員工表示在工作中經(jīng)常感到過多的壓力,然而僅有25%的雇主認為自己的員工在超時工作,并且18%的雇主在未來三年中期待員工超時工作。由此可見,員工感覺面對壓力而無法喘息,企業(yè)卻并未予以重視,更未采取相應的措施來緩解員工的壓力。

    從最終調(diào)研結(jié)果可以看出,中國企業(yè)的“績效主義”主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

    首先,過多關注薪酬與獎金的因素。在中國,79%的企業(yè)認為績效管理要連結(jié)薪酬的增長,67%的企業(yè)認為績效管理要和獎金掛鉤,這兩個數(shù)據(jù)遠遠高于全球以及亞太地區(qū)的水平。企業(yè)在績效管理中過于強調(diào)薪酬和獎金,卻忽略了績效評定、潛力評估以及員工職業(yè)發(fā)展等重要因素。不僅如此,中國企業(yè)在績效管理中使用勝任力考核的比例也是最低的(見圖表)。

    其次,過度使用強制分布。此次調(diào)研中,全球26%的企業(yè)表示會使用“強制分布”,而在中國這一數(shù)字高達57%.韜;輴?cè)瞬排c獎酬咨詢中國區(qū)董事總經(jīng)理袁凌梓表示,過度使用“強制分布”會使人感覺企業(yè)缺乏“人情味”,從而導致員工喪失信心和被認同感,這樣會給他們帶來過大的壓力,降低敬業(yè)度。

    袁凌梓認為,為了讓績效管理不停留在“只是發(fā)獎金”這一層面,中國企業(yè)要關注以下三點,通過提升員工“正能量”,達成企業(yè)績效,形成共贏局面。

    第一,建立支持員工持續(xù)敬業(yè)度的人力資源管理體系,包括讓員工了解組織目標,持續(xù)進行價值觀的教育,同時關注制度體系的公平合理;

    第二,面對目前大量新生代的員工,企業(yè)應該著重明確員工的工作職責,同時給予他們充分的授權,讓員工有一個展示自我的舞臺;

    第三,通過平等、持續(xù)和有效的溝通,培養(yǎng)員工的“主人翁”責任感,并且讓他們有參與企業(yè)管理的機會。

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