發(fā)布時間:2011-09-28 15:08:22
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績效經(jīng)理的工作到底應該包括哪些呢?實際上我們說績效經(jīng)理僅僅是一個泛指,應該是包括績效總監(jiān)、績效經(jīng)理、績效專員、績效助理等四大層面的績效管理專職從業(yè)者,這四大層面的績效經(jīng)理分別從不同高度、深度、廣度運轉(zhuǎn)和支持著績效管理體系和具體事務。一般來說,一個績效經(jīng)理應該負責以下工作:
1.基于企業(yè)戰(zhàn)略、文化特點、運營基礎、人力資源基礎等選擇、架構和優(yōu)化自己企業(yè)的績效管理哲學、績效管理戰(zhàn)略、績效管理體系;
2.負責績效管理體系的構建和其中各種要素(制度、流程等)、工具的優(yōu)化;
3.負責績效管理理念、制度、績效管理/改進工具和技巧在企業(yè)中的宣導、培訓和督導;
4.具體績效管理事務(如考核、數(shù)據(jù)處理、KPI體系維護等)的處理;
5.協(xié)助、輔導和監(jiān)督業(yè)務部門對績效管理制度、流程的執(zhí)行,及時改善績效管理體系中需要完善的地方;考核結(jié)果的應用;
同樣,績效經(jīng)理的價值往往通過其實際從事的工作內(nèi)容來體現(xiàn),而不是看薪水,我們說績效經(jīng)理分四個層面,我們理想的就是責權利能四位一體;真正具有獨立的績效管理和開發(fā)理念、作為企業(yè)戰(zhàn)略和運營的合作伙伴,能起到五大典型價值:
1.整合企業(yè)層面的績效管理工作,明確績效管理工作的歸口管理;
2.做專業(yè)的績效管理專家,構建和完善企業(yè)績效管理體系,使企業(yè)績效管理往專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細化的方向發(fā)展;
3.便于績效管理理念更大范圍的在企業(yè)中落地生根;做績效理念的傳道士;
4.績效管理專家,為企業(yè)績效管理和改善運營支持和督導;
5.主導公司績效管理工作,協(xié)調(diào)部門、流程之間的績效管理事宜;
基于績效經(jīng)理的價值,毫無疑問,決心通過績效管理的實施來提升企業(yè)運營水平和競爭力提升的企業(yè)都應該建立專門的力量來貫行和支持企業(yè)的績效管理運轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計超過75%的企業(yè)亟需績效經(jīng)理人才;但是人才市場上合格的績效經(jīng)理非常匱乏,據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,一個合格績效經(jīng)理人的成長往往需要6年以上的時間,并需要過硬的理論基礎、專業(yè)技術,職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)知識等等。所以很多企業(yè)的老總都慨嘆市場上績效經(jīng)理貌似很多,實則合格的人才嚴重不足;那么如何來獲得和培養(yǎng)自己的績效經(jīng)理呢?有的企業(yè)采取傳統(tǒng)方式,從人才市場招聘,也有的采取從自己企業(yè)中選取人才然后加于專業(yè)化培養(yǎng);有的求助于獵頭公司推薦,也有采用向咨詢公司定向培養(yǎng)或雇傭兼職的績效經(jīng)理/顧問等新興方式;這幾種方式都是非常有效的方式,可以結(jié)合起來使用。