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績效管理

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績效考核中的幾種計分方法介紹

發(fā)布時間:2011-07-27 15:51:47

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    績效考核的計分方式主要是根據指標的計算公式得出的結果,賦予考核指標的分值。常用的考核指標的計分方法有五種:層差法、減分法、比率法、非此即彼法和說明法。下面分別介紹這幾種計分方法。
    1、層差法
層差法是將考核結果分為幾個層次,實際執(zhí)行結果落在哪個層次內,該層次所對應的分數即為考核的分數。
    例如:人員招聘周期=用人單位提出用人申請經確認的時間到員工入職到位的時間段。
    如果設定的最低完成時間為30日,期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權重為15%,即15分,
假設計分方式可以分為三種:
A、25日以內完成,    得15分;
B、25~30日之間完成,得10分;
C、30日以后完成,    得0分; 
    2、減分法
    減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執(zhí)行指標過程中當發(fā)現有異常情況時,就按照一定的標準扣分,如果沒有異常則得到滿分。
    例如:某公司研發(fā)中心承擔了重大設計失誤和現場技術問題處理投訴兩個指標。所占權重都為10%,
    指標名稱 指標定義 計算公式 權重
    重大設計
    失誤 對于單個訂單由于技術原因造成
    生產現場材料、工時損失的金額大于2000的訂單數 當月單個訂單損失金額大于
    2000元的訂單數每發(fā)生1次,減少5% 10%
    現場技術
    問題處理
    投訴 由生管部統(tǒng)計各制造部對于現場技術問題處理情況的投訴,填寫《現場技術問題處理投訴單》 產生投訴次數每發(fā)生1次,減少5% 10%

    3、比率法
    比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值(或標準值),計算出百分比,然后乘以指標的權重分數,得到該指標的實際考核分數。
    計算公式:相應的分數。(A為實際完成值,B為計劃值或者標準值)A/B*100%*
    例如:人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數/計劃招聘人數
如果招聘計劃完成率在本季度中占有20%的權重,即20分,所得的分數為:招聘計劃完成率*20
    4、非此即彼法
    非此即彼法是指結果只有幾個可能性,不存在中間狀態(tài)。
    例如:信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
    假如季度指標中所占的權重為10%,即10分,由于每個部門的流程不會很多,人力資源部門也許只有8個流程,財務部門也許只有7個流程,故信息部所統(tǒng)計的每個季度完成的流程數量不會很高,所以該指標的最低要求為100%,計算時,只有兩個結果,100%完成,沒有完成。
    假如是100%完成, 得10分;
    假如沒有100%完成,得0分;
    5、說明法
    說明法:無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結果可能出現的幾種情況進行說明,并設定每一種情況所對應的計分方法。
    例如:員工滿意度調查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%,則四項分值分別為:2分、8分、4分、6分;六位老總分別針對四項內容分別打分,將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
    指標定義 計算公式
    員工滿意度調查及分析包括四項內容:
    1、員工滿意度調查體系的設計;
    2、員工滿意度調查的實施;
    3、《員工滿意度調查及分析報告》;
    4、相應的改善建議。 公司總經理、業(yè)務副總、運營副總、人力資源副總、品保副總、技術副總等六人打分值之和/6。
    1、員工滿意度調查體系的設計,4月份完成;(占10%)
    2、首次員工滿意度調查,5月10日之前完成,今后每季度一次;(占40%)
    3、首次《員工滿意度調查分析報告》提交,5月30日,今后每季度一次;(占20%)
    4、相應的改善建議,提交總經理辦公會,通過的決議及改善事項交行政部督辦,本項對建議的質量評分。(占30%)

 

 

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