發(fā)布時(shí)間：2011-07-19 14:49:12
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“今天的索尼職工好像沒有了自發(fā)的動(dòng)機(jī)。為什么呢？專家的解析是因?yàn)閷?shí)行了績效主義�？冃е髁x就是：”業(yè)務(wù)成果和金錢報(bào)酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報(bào)酬而努力工作�！绻庠诘膭�(dòng)機(jī)增強(qiáng)，那么自發(fā)的動(dòng)機(jī)就會(huì)受到抑制�！疤焱馑爬烧f。
的確，如果簡單地將績效管理視為“業(yè)務(wù)成果與金錢報(bào)酬直接掛鉤”，將績效管理變成績效主義，無異于刎頸自戮。
那么，真正的績效管理該是怎樣的呢？摩托羅拉公司的管理案例，或許能給我們一些啟迪。摩托羅拉給績效管理下的定義是：績效管理是一個(gè)持續(xù)不斷進(jìn)行的溝通過程，在這個(gè)過程中員工和主管以合作伙伴的形式就下列問題達(dá)成一致：
1、員工應(yīng)該完成的工作（組織目標(biāo)）；
2、員工所做的工作如何為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)；
3、員工現(xiàn)有的工作能力與所要完成的工作目標(biāo)之間是否有差距，差距多大（行為目標(biāo)）；
4、通過具體的內(nèi)容描述確定怎樣才算把工作做好；
5、員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績效；
6、如何衡量績效；
7、確定影響績效的障礙并將其克服；
8、制訂員工職業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)。
摩托羅拉的績效管理始終將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在一起，實(shí)現(xiàn)的是公司與員工的共同成功。
在摩托羅拉看來，溝通是一個(gè)特別強(qiáng)調(diào)的用詞，沒有溝通的績效管理無法想象，沒有溝通的管理也不能給員工希望。這個(gè)尤其重要！摩托羅拉強(qiáng)調(diào)全年的溝通和全通道的溝通，這一點(diǎn)在摩托羅拉手機(jī)的廣告詞也有體現(xiàn)：溝通無極限。