1.接收省公司TC的技術(shù)支持需求,提供解決方案 ;
2.針對(duì)典型故障,與卡特溝通尋求解決方案;
3.將解決方案?jìng)鬟_(dá)給省公司TC,并跟蹤處理結(jié)果。
4,參與處理停機(jī)問題;
5.提供各種支持,減少停機(jī)時(shí)間;
6.根據(jù)故障類型,制定保護(hù)性零件庫(kù)存建議。
7.將產(chǎn)品質(zhì)量問題報(bào)告給DSN;
8.與卡特產(chǎn)品組溝通質(zhì)量問題,尋找改進(jìn)方案。
9.協(xié)助省公司TC完成重大故障分析報(bào)告;
10.針對(duì)大金額的索賠訂件,與上卡特代表及相關(guān)服務(wù)工程師溝通,分析故障,確保索賠成功。
11.傳達(dá)技術(shù)信息到省公司;
12.監(jiān)督政策,流程的正確實(shí)施;
13及時(shí)發(fā)現(xiàn),收集省公司在執(zhí)行過程中所遇到的問題,并幫助解決。
14.完成上級(jí)主管臨時(shí)安排的其他任務(wù), 以及卡特發(fā)起的特殊項(xiàng)目。
任職要求:
1. 學(xué)歷大專及以上
2. 機(jī)械或汽車相關(guān)專業(yè)
4. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
5. 工程機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)理論
6. 熟練的維修技能
7. 熟練應(yīng)用辦公軟件
8. 較強(qiáng)英語(yǔ)讀寫能力
9. 良好的邏輯思維及溝通能力
良好的產(chǎn)品綜合知識(shí) Good product knowledge
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
舉報(bào)